一、准备工作
在开始找回密码前，请准备好以下材料：
- 办理宽带时的身份证原件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 宽带安装地址信息
二、通过官网找回
登录江苏电信官方网站操作步骤：
- 访问中国电信江苏网上营业厅
- 点击”忘记密码”链接
- 输入注册手机号获取验证码
- 设置新密码并确认
三、拨打客服电话
拨打10000客服热线操作流程：
- 接通后按3选择宽带服务
- 按2选择密码相关服务
- 根据提示验证身份信息
- 接收短信重置链接
四、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
五、重置后的注意事项
密码重置成功后建议：
- 立即登录设备测试新密码
- 修改路由器管理密码
- 记录密码在安全位置
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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