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一、申请方式与渠道
江苏移动宽带提供线上线下双渠道办理服务。用户可通过移动营业厅、10086客服热线或江苏移动APP提交申请,线上渠道支持实时查询套餐资费并预约安装时段。
二、所需准备材料清单
办理宽带需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(或房屋租赁合同)
- 安装地址的详细门牌信息
- 预存费用(根据套餐类型确定)
三、安装流程步骤详解
- 提交申请并选择套餐类型
- 等待工作人员上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 安装设备并调试网络
- 验收确认并获取保修凭证
四、注意事项与服务承诺
安装前需确保楼道弱电箱通畅,工作时段需有成年人在场。江苏移动承诺48小时内完成安装,提供首年免费维护服务。如遇线路复杂情况,可能需额外施工时间。
套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 12个月 |
智慧家庭版 | 1000M | 24个月 |
结论:
江苏移动宽带安装流程规范透明,用户通过准备必要材料并选择合适套餐,即可享受高效网络部署服务。建议提前确认房屋布线条件,选择官方渠道办理以保障权益。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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