一、广电宽带密码修改方式总览
广电网络宽带用户可通过官网自助服务或拨打客服热线修改密码。官网修改适用于已注册账号的用户，客服协助则针对无法在线操作的特殊情况。
二、官网自助修改密码步骤
登录广电网络官方网站后，按以下流程操作：
- 进入“用户中心”选择“宽带密码管理”
- 输入当前账号及验证码完成身份核验
- 在安全设置页面输入新密码（需包含字母+数字）
- 点击提交后系统将发送短信确认
三、联系客服修改密码流程
拨打广电客服热线（如96123），按语音提示操作：
- 提供开户人身份证号及装机地址
- 通过语音验证或短信验证码确认身份
- 要求客服重置密码后将收到临时密码短信
- 建议24小时内登录官网更新为自定义密码
四、修改密码注意事项
建议定期修改密码并避免使用生日等易猜组合，修改后需重启光猫设备使新密码生效。
官网自助修改为优先推荐方式，操作快捷且实时生效。若遇账户异常或验证失败，应及时联系广电网络客服处理，切勿向第三方透露密码信息。
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