一、功能介绍与准备
江苏电信宽带用户可通过微信公众号实现快速缴费，无需线下排队。操作前需确保：
- 已关注“中国电信江苏客服”公众号
- 微信账户完成实名认证
- 准备好宽带账号及户主身份证信息
二、绑定江苏电信账号
首次使用需绑定宽带账号：
- 进入公众号底部菜单【我的服务】
- 选择【宽带缴费】选项
- 输入12位宽带账号和户主姓名
- 完成短信验证码确认
三、微信缴费操作步骤
绑定成功后每月缴费仅需3步：
- 点击公众号推送的账单提醒
- 核对账单金额及有效期
- 选择微信支付完成交易
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 支付失败：检查网络或更换支付银行卡
- 账单延迟：联系客服4008-999-999
- 电子发票：支付后可在【个人中心】下载
五、优惠活动提醒
通过微信缴费可享受：
- 每月首笔缴费立减3元
- 年度预存赠10%话费
- 积分兑换提速包
通过微信公众号缴纳江苏电信宽带费用，用户可享受24小时在线服务、实时到账和专属优惠。建议开通微信支付指纹验证功能，并设置账单到期自动提醒，进一步提升缴费便捷性。
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