官网查询方法
打开江苏移动官方网站（www.js.10086.cn），登录个人账户后，按以下步骤操作：
- 点击导航栏”宽带服务”
- 选择”客服支持”选项
- 在页面底部查看本地宽带专属客服电话
手机APP查询
通过中国移动官方APP查询的流程：
- 打开APP后进入”我的宽带”模块
- 点击右上角客服图标
- 选择”联系方式”查看属地化服务热线
短信快速查询
发送指定内容到10086获取号码：
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| 查询宽带电话 | 发送”KDKF”至10086 |
营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助终端机或人工柜台查询属地客服电话。
其他查询渠道
关注”江苏移动”微信公众号，发送”宽带客服”获取智能应答服务。
通过官网、APP、短信、营业厅等多渠道均可快速获取江苏移动宽带专属客服电话，建议优先使用线上查询方式以节省时间。
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