查询前的准备
在进行宽带户名查询前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 开户时登记的身份证件
- 近期办理业务的合同编号（可选）
在线查询步骤
通过江苏移动官方网站查询户名的操作流程：
- 访问中国移动江苏公司官网（js.10086.cn）
- 登录个人账户（需验证手机验证码）
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户信息模块查看户名信息
线下营业厅查询
携带以下材料前往就近营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 宽带安装地址证明（如近期缴费单据）
- 办理业务授权书（代他人查询时需提供）
常见问题解答
Q：忘记宽带账号如何查询？
A：可拨打10086客服热线，通过身份验证后获取账号信息。
Q：非本人办理如何查询？
A：需携带户主身份证及委托书到营业厅办理。
注意事项
为确保信息安全，请注意：
- 勿向他人泄露验证码
- 定期修改账户密码
- 营业厅查询需本人到场
通过线上官网或线下营业厅均可查询宽带户名信息，建议优先使用在线服务快速办理。涉及敏感信息操作时，请严格遵循安全规范。
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