一、江苏移动宽带提前取消操作流程
若需提前终止江苏移动宽带合约，需按以下步骤操作：
- 拨打客服热线10086或前往线下营业厅提交取消申请。
- 提供用户身份证明及宽带合同编号。
- 确认合约剩余期限及违约金金额（如有）。
- 完成费用结算后，工作人员将关闭宽带服务。
二、是否需要归还设备？
根据江苏移动政策，提前取消宽带需归还以下设备：
- 光猫（ONU设备）
- 路由器（如为移动提供）
- 机顶盒（含配套遥控器）
归还方式可选择：①营业厅现场归还；②预约快递到付寄回指定地址。
三、违约金与费用结算说明
提前解约可能涉及以下费用：
- 未履行合约期的违约金（通常按剩余月份比例计算）
- 设备损坏赔偿金（如设备无法正常归还）
- 当月已使用宽带费用
具体金额需以营业厅系统核算为准。
四、注意事项与常见问题
注意事项：
1. 解约前需确保无欠费记录
2. 保留设备归还凭证至少6个月
常见问题：
Q: 合约到期当月能否免费取消？
A: 需在合约到期前5个工作日办理
江苏移动宽带提前取消需按规范流程操作，设备归还是必要环节。建议提前联系客服确认违约金金额，并妥善保管归还凭证以避免纠纷。
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