在线取消步骤
通过江苏移动官网或APP取消宽带活动的步骤如下：
- 登录江苏移动官网或APP，进入“我的账户”
- 选择“宽带服务”-“活动管理”
- 找到已办理的活动，点击“退订”
- 根据提示完成验证并提交申请
电话取消流程
拨打江苏移动客服热线10086办理取消：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 转接人工客服后提供身份信息
- 说明取消需求并确认退订条款
营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 光猫/机顶盒设备（如需退还）
所需材料清单
不同取消方式需准备的材料可能包括：
- 身份证明文件（必选）
- 宽带合约编号（可选）
- 设备归还证明（可选）
注意事项
取消宽带活动前请特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 退费周期通常为15个工作日
- 设备损坏需照价赔偿
本文详细说明了江苏移动宽带活动的多种取消方式及操作流程，建议用户根据自身需求选择最适合的办理渠道，并提前准备好相关材料以避免多次往返。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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