测速准备事项
开始测速前，请确保：
- 所有设备通过有线连接路由器
- 关闭后台下载和视频流
- 路由器已重启并更新固件
网页端查询
访问江苏移动官方测速平台：
- 打开浏览器访问www.js.10086.cn
- 登录宽带账号
- 点击”服务大厅-网络测速”
手机APP查询
使用”中国移动”APP操作流程：
- 首页搜索”宽带测速”
- 选择”立即检测”
- 保持设备连接Wi-Fi
常见问题处理
遇到测速异常时可尝试：
- 更换不同测速服务器
- 检查网线接口状态
- 联系10086客服
测速结果解读
正常宽带指标参考：
- 100M套餐：下载≥90
- 200M套餐：下载≥180
- 500M套餐：下载≥450
建议在工作日晚间进行多次测速并取平均值，若持续不达标可通过官方渠道申报故障，江苏移动提供免费上门检测服务。
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