一、准备激活所需材料
在安装人员上门前，需确保准备好以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单（电子版或纸质版）
- 光猫设备序列号（装机人员提供）
二、在线预约安装时间
通过江苏移动APP完成以下步骤：
- 登录个人中心选择”宽带服务”
- 点击”安装预约”提交地址信息
- 选择2小时为单位的安装时段
三、设备安装与检查
安装过程中需特别注意：
- 光猫指示灯状态确认（POWER/LOS常亮为异常）
- 网线接口牢固度测试
- 光纤线缆弯曲半径＞5cm
四、完成激活操作
装机人员将引导您执行以下流程：
- 扫描设备二维码绑定账号
- 接收并输入短信验证码
- 设置Wi-Fi名称及密码
五、网络功能测试
激活完成后必须验证：
- 使用speedtest.cn进行网速测试
- 访问不同协议网站（HTTP/HTTPS）
- 测试IPTV连接状态（如办理该业务）
正确执行上述步骤可确保宽带激活成功率，建议全程陪同安装人员并保留好业务受理单。如遇激活失败情况，请及时拨打10086客服热线报障。
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