一、充值前准备
请确保已准备好以下信息：
- 有效的电信国民流量卡号码
- 已开通支付的银行卡/支付宝/微信账户
- 当前网络连接正常
二、在线充值步骤
- 登录中国电信网上营业厅或官方APP
- 在首页找到「充值缴费」入口
- 选择「流量卡充值」服务类型
- 输入11位流量卡号码和充值金额
- 选择支付方式完成交易
三、线下充值方式
| 渠道 | 操作流程 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 柜台办理充值 | 即时 |
| 代理点 | 购买充值卡密 | 5分钟内 |
四、自动充值设置
通过官方APP开通自动充值服务：
- 进入「我的」-「自动充值」
- 设置充值触发条件（余额低于10元）
- 绑定扣款账户并验证
- 保存设置完成开通
五、常见问题解答
- 充值未到账：建议等待5分钟后刷新页面
- 支付失败：检查账户余额或更换支付方式
- 有效期查询：发送短信「YXQ」至10001
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