申请条件
江苏移动宽带用户需满足以下条件方可申请移机：新地址需在相同县/区行政区划内，且目标地址具备移动宽带资源覆盖。移机前后宽带账户需保持正常使用状态，无欠费记录。
申请方式
用户可通过以下渠道办理移机业务：
- 中国移动APP：登录后进入「宽带专区」提交申请
- 线下营业厅：携带身份证原件办理
- 10086客服热线：按语音提示转人工服务
费用说明
2023年收费标准如下：
| 用户类型 | 费用 |
|---|---|
| 承诺消费用户 | 免费 |
| 普通用户 | 60元/次 |
办理时效
移机业务办理周期：
- 城区范围：24小时内完成
- 乡镇地区：1-3个工作日
- 特殊区域：需提前确认覆盖情况
注意事项
移机前请确认光猫等设备完好，移机后原地址宽带服务将自动终止。如遇线路问题导致移机失败，需重新预约上门时间。
联系方式
业务咨询请致电10086或访问江苏移动官网在线客服，服务时间：每日8:00-22:00。
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