一、广电宽带报停基本材料清单
办理广电网络宽带报停业务需携带以下核心材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 近期缴费凭证（纸质或电子版）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
二、身份验证相关文件
为确保业务安全，需提供有效身份证明文件：
- 个人用户：身份证原件（港澳居民提供通行证）
- 企业用户：营业执照副本+法人授权委托书
- 代办情况：代办人身份证+开户人签字的授权书
三、设备归还注意事项
归还设备时需注意：
- 检查设备外观无破损
- 确认配件齐全（电源线、遥控器等）
- 保留设备归还回执单
四、费用结算凭证
需提前完成费用清算并提供：
- 当月使用费结算证明
- 违约金缴纳凭证（如有）
- 押金收据原件
五、线上办理补充材料
通过官网/APP办理需准备：
- 身份证正反面扫描件
- 设备序列号照片
- 电子签名确认书
办理广电宽带报停业务需提前整理身份证明、合同文件、设备配件及费用凭证，建议致电当地营业厅确认具体要求。保留所有办理回执至少6个月以备核查，完成报停后注意解绑相关自动扣费服务。
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