一、江苏移动宽带移机申请条件
申请宽带移机需满足以下条件：原地址与新地址均在江苏移动宽带覆盖范围内，且无欠费记录。若新地址为未覆盖区域，需提前联系10086客服确认线路资源。
二、移机所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 新地址的详细门牌号证明（如房产证/租房合同）
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
三、线上自助申请操作步骤
- 登录”中国移动江苏公司”APP
- 搜索”宽带移机”服务
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时段
- 支付移机费用（部分套餐可免费）
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅后：
- 取号排队办理业务
- 工作人员验证地址可行性
- 签署移机服务协议
- 获取施工预约单
五、移机注意事项
- 移机前请勿自行拆卸设备
- 新地址需预留光纤入户通道
- 移机成功后原地址宽带自动终止
- 建议保留原路由器配置信息
通过线上线下多种渠道均可完成宽带移机，建议提前3个工作日申请。整个流程通常需要1-3个工作日完成，具体时间以当地资源情况为准。办理过程中如遇问题，可随时拨打10086转人工服务咨询。
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