一、账户状态要求
申请宽带报停前需确保账户处于正常使用状态，未涉及任何法律纠纷或服务限制。如存在以下情况需先行处理：
- 账户已被标记为异常状态
- 涉及未完结的投诉案件
- 存在未解除的绑定业务
二、费用结算标准
用户需结清所有未缴纳费用，包括但不限于：
- 当月已产生的宽带使用费
- 逾期未缴的滞纳金
- 设备租赁相关费用
三、设备归还流程
办理报停需完整归还广电网络提供的设备，具体包括：
- 光猫及配套电源
- 机顶盒及遥控器
- 光纤转接设备
四、合同期限限制
合约期内用户申请报停需注意：
- 合约未到期需支付违约金
- 特殊套餐需保留基础服务
- 续约用户适用不同规则
五、办理材料准备
办理时需携带以下材料原件：
- 开户人身份证件
- 设备领取凭证
- 最近一期缴费单据
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