押金退还条件
申请退还宽带猫押金需满足以下条件：设备外观完好、无损坏；已办理宽带业务注销手续；所有设备配件齐全（含电源适配器、网线等）。
申请材料准备
需准备以下材料原件：
- 申请人身份证
- 宽带业务受理单
- 设备押金收据
- 设备退还验收单
线上申请流程
- 登录江苏电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「押金管理」
- 上传设备验收凭证
- 填写银行账户信息
| 办理方式 | 处理周期 |
|---|---|
| 营业厅办理 | 3-5个工作日 |
| 线上申请 | 5-7个工作日 |
线下办理网点
可前往任意中国电信自有营业厅办理，推荐选择设备原领取网点。大型营业厅提供快速通道服务，建议提前通过官方客服查询网点实时排队情况。
退还进度查询
退款到账后，您将收到短信通知。通过「电信营业厅APP」-「我的订单」可实时查看退款状态，若超过承诺时限未到账，可拨打10000号转人工服务查询。
押金退还流程已实现线上线下双通道办理，建议优先选择线上渠道以节省时间。保留好相关凭证是确保顺利退款的关键，若遇特殊情况可联系属地营业厅客户经理协助处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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