方法一：官网查询
- 访问www.js.10086.cn
- 导航栏选择「家庭业务」-「宽带服务」
- 输入具体地址或小区名称进行检索
方法二：拨打客服电话
拨打江苏移动客服热线10086，按语音提示操作：
- 转接人工服务查询覆盖范围
- 提供详细地址（精确到门牌号）
- 确认可办理的带宽套餐
方法三：移动营业厅APP
通过「中国移动」APP实时查询：
- 首页点击「宽带专区」
- 选择「覆盖查询」功能
- 授权获取定位或手动输入地址
方法四：线下营业厅咨询
携带证件前往营业厅获取精准信息：
- 查询时需提供房产证明或租赁合同
- 工作人员现场检测线路接口
- 领取宽带安装预约单
常见问题说明
若查询结果与实际不符，可尝试以下操作：
- 更新地址输入格式（如添加行政区划）
- 联系社区物业确认网络部署进度
- 通过微信公众号「江苏移动10086」反馈
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