一、迁移基本条件
江苏电信宽带省内迁移需满足以下基础条件:用户需为个人实名认证客户,宽带账户无欠费且合约期已满;新迁入地址需在江苏电信宽带覆盖范围内,且具备线路接入条件;迁移前后地址需在同一地级市内(如南京迁移至苏州不符合要求)。
二、办理所需材料
办理迁移需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或业务编号
- 新地址的房产证明/租赁合同
- 原光猫设备(需完整退还)
三、迁移办理流程
- 拨打10000号或登录电信营业厅APP预约迁移
- 工作人员上门确认新地址线路情况
- 签订迁移服务协议
- 完成设备拆机与装机调试
四、费用说明
- 迁移手续费:100元/次(部分地区优惠期免费)
- 设备更换费:光猫损坏需支付80-150元
- 违约金:合约期内迁移需支付剩余合约期费用的30%
五、注意事项
迁移前需确认新地址具备光纤入户条件,迁移期间可能断网1-3个工作日。合约期内用户需提前结清优惠补贴,企业用户需提供营业执照复印件。迁移完成后需在7日内验收网络质量。
结论:江苏电信宽带省内迁移需满足地址覆盖、资费状态、材料齐备等条件,建议提前通过官方渠道查询线路情况并预约办理,避免产生额外费用。
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