江苏电信宽带移机怎么申请？需要哪些材料？

• 一、江苏电信宽带移机申请方式
• 二、申请所需材料清单
• 三、移机费用说明
• 四、注意事项与常见问题

一、江苏电信宽带移机申请方式

用户可通过以下三种方式提交移机申请：

1. 线上申请：登录江苏电信官网或”中国电信”APP，在”业务办理”中选择”宽带移机”
2. 电话申请：拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务办理
3. 线下办理：携带证件前往就近电信营业厅提交申请

二、申请所需材料清单

办理宽带移机需准备以下材料：

• 申请人有效身份证件（原件及复印件）
• 原宽带安装地址的户主授权书（非户主本人办理时需提供）
• 新装机地址的详细门牌号及联系方式
• 宽带业务账号（可在缴费单据或合同中查询）

三、移机费用说明

江苏电信宽带移机费用根据用户套餐类型有所不同：

• 融合套餐用户：每年可享1次免费移机服务
• 单宽带用户：收取100-200元移机服务费
• 特殊区域（如乡镇农村）可能产生额外线路铺设费用

四、注意事项与常见问题

注意事项：

1. 新地址需在电信宽带覆盖范围内
2. 移机前请确认光猫等设备完好无损
3. 建议保留3个工作日的移机处理时间

常见问题：

• 问：移机后需要重新设置路由器吗？
  答：需重新配置网络参数，建议联系装维人员协助
• 问：移机期间会影响原地址使用吗？
  答：原地址宽带会在移机完成后24小时内停止服务

结论：江苏电信宽带移机可通过多种渠道便捷申请，用户需提前准备身份证明、地址信息等材料，并注意新地址的覆盖情况。建议优先选择线上办理方式以提高效率。