迁移流程概述
江苏移动宽带迁移需通过线上预约或营业厅申请，流程包含身份核验、地址确认、设备检测三个主要环节，建议提前准备以下材料以确保办理效率。
必备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 现用宽带账号凭证（如合同或缴费单据）
- 新地址产权证明（房产证/租赁合同）
- 光猫及机顶盒等设备（需现场检测）
身份验证要求
若委托他人办理，需额外提供：
- 代办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 申请人手持身份证的清晰照片
设备返还说明
迁移时需携带全部租赁设备，遗失或损坏将按以下标准处理：
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
注意事项
迁移前需结清未出账费用，新地址需提前确认光纤覆盖情况。迁移服务通常需要3个工作日完成，高峰期建议提前7天预约。
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