所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 有效期内宽带服务协议
- 新住址的房产证明或租赁合同
- 移动光猫/路由器设备（需现场核验）
申请方式
可通过以下两种渠道提交申请：
- 线上渠道：登录中国移动APP，进入「宽带专区」-「移机服务」提交申请
- 线下渠道：携带材料至就近营业厅办理，需提前预约安装时间
迁移流程
- 提交申请并缴纳移机费用（如有）
- 等待工程师48小时内电话确认
- 原地址设备拆除与新地址安装调试
注意事项
- 迁移前后需保持手机畅通接收通知
- 新地址需具备移动光纤覆盖
- 原设备损坏需支付赔偿金
常见问题
- 迁移费用如何计算？
- 普通用户收取100元移机费，VIP客户可享免费服务
- 办理周期需要多久？
- 通常3个工作日内完成迁移
建议提前7个工作日办理迁移手续，保留原宽带设备完整。通过官方渠道办理可实时查询进度，迁移完成后建议进行网络速度测试确保服务质量。
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