一、退费申请流程
- 登录江苏移动APP或前往线下营业厅
- 在「服务大厅」选择「宽带退订」
- 填写退费申请表并上传证明材料
- 等待3-5个工作日审核
- 审核通过后按原路径返还费用
二、必备材料清单
办理退费需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 最近3个月缴费凭证
- 设备归还证明（如光猫、机顶盒）
三、退费方式与时间
退费金额将根据合约剩余期限计算，具体规则如下：
| 方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 1-3个工作日 |
| 银行转账 | 3-5个工作日 |
四、常见问题解答
Q：合约期内能否退费？
A：需支付违约金，具体金额以合同约定为准。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备原价赔偿后方可办理退费。
江苏移动宽带退费需按规范流程提交完整材料，建议提前备份业务凭证并关注审核进度。如遇特殊问题，可拨打10086客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/775141.html
