一、检查驱动程序兼容性
在设备管理器中展开网络适配器列表,确认Acer MS2360无线网卡设备是否带有黄色感叹号标识。右键选择“更新驱动程序”,通过Windows自动更新功能尝试修复。若系统无法识别设备,需前往Acer官网支持页面,输入具体型号查询对应操作系统版本的驱动程序,避免下载32位/64位不匹配的安装包。
二、手动安装驱动步骤
按以下顺序操作可解决多数安装失败问题:
- 完全卸载旧驱动:设备管理器中右键选择「卸载设备」并勾选删除驱动软件选项
- 禁用第三方安全软件:暂时关闭防火墙和杀毒软件的实时防护功能
- 安装时选择兼容模式:对驱动安装程序右键选择「属性」-「兼容性」选项卡,设置为Windows 8兼容模式运行
三、使用驱动管理工具
推荐使用驱动人生或驱动精灵等专业工具,可自动检测设备硬件ID并匹配官方认证的驱动版本。这些工具能绕过系统签名验证,解决因驱动未签名导致的安装中断问题。操作时需保持网络连接,安装完成后建议执行系统还原点创建。
四、处理系统限制问题
当出现「Windows无法验证此驱动程序软件」提示时,需通过组策略修改:
- 按Win+R输入
gpedit.msc
打开本地组策略编辑器 - 依次导航至:用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装
- 启用「代码签名」设置并选择「警告」模式
五、排查注册表与服务异常
若上述方法无效,需检查系统服务状态:启动Device Install Service
和Device Setup Manager
服务,将其启动类型设为自动。对于顽固性安装失败,可尝试导出并删除注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Network
项后重启安装。
建议优先采用官网驱动+手动安装的组合方案,遇到签名验证问题时配合组策略修改。对于系统级故障,使用驱动管理工具配合注册表清理可显著提升成功率。完成安装后需在设备管理器验证驱动版本号,并通过网络诊断工具测试实际连接性能。
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