设备检查与重启
首先确认光猫和路由器指示灯状态：
- 检查电源灯是否常亮
- 观察光信号灯是否红色闪烁
- 确认网线接口是否松动
建议每两周执行一次设备重启，操作步骤：
- 关闭路由器电源
- 断开光猫电源线
- 等待3分钟后重新通电
路由器优化设置
通过192.168.1.1进入管理界面：
- 选择5GHz频段
- 修改无线信道为1/6/11
- 启用QoS流量控制
建议将路由器放置在房屋中心位置，避免金属物品遮挡。
网络带宽升级
登录湖北联通掌上营业厅：
- 进入「宽带专区」
- 选择「速率升级」服务
- 根据需求选择200M/500M套餐
硬件设备更换
推荐设备更新方案：
- 千兆光猫（需营业厅申请）
- Wi-Fi 6路由器
- 六类屏蔽网线
专业维护服务
拨打10010客服热线：
- 按3选择宽带服务
- 提供用户编号和地址
- 预约工程师上门检测
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