一、查询方式总览
- 中国电信网上营业厅（官方网页）
- 电信营业厅手机APP
- 人工客服热线10000
二、官网查询步骤
网页端查询具体操作流程：
- 访问江苏电信官网（js.189.cn）
- 登录个人账号
- 进入「费用中心」板块
- 选择「宽带业务」查询明细
三、手机APP操作
通过「中国电信」APP查询时需注意：
- 确保APP版本为最新4.8.1以上
- 需开启位置权限识别归属地
- 验证短信码时需保持网络畅通
四、最新资费标准
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 5G融合套餐 | 199元 | 1000M |
五、常见问题说明
用户常遇问题解答：
- 费用异议可申请账单复核
- 合约期内资费保持不变
- 续约用户可享折扣优惠
通过多渠道查询系统，用户可以实时掌握宽带使用情况和费用明细。建议定期登录官方渠道获取最新资费标准，并关注每月自动发送的电子账单通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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