江苏电信宽带限速引热议？用户权益与网速如何平衡？

2025年4月2日上午8:16 • 电信宽带

事件背景

近期江苏电信部分用户反映，在未提前告知的情况下，宽带使用达到一定流量阈值后遭遇网速限制，引发社交媒体热议。根据用户投诉，限速后网速降至原有带宽的10%-30%，严重影响在线办公和娱乐体验。

消费者普遍质疑运营商单方面变更服务条款的合理性。投诉主要集中在：

江苏电信发布声明称，限速政策旨在保障网络公平使用，防止少数用户过度占用带宽资源。但同时也表示将优化以下服务：

业内专家指出，解决争议需兼顾多方利益：

网络资源分配模型

建议建立动态协商机制，包括梯度限速标准公示、用户自定义带宽套餐等。通信管理局已介入调查，或将出台宽带服务质量新规。

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