一、查询途径概览
湖北联通为用户提供三种主要查询渠道:
- 官方网站自助查询
- 线下营业厅现场咨询
- 10010客服热线查询
二、官网查询步骤
- 访问湖北联通官方网站(www.hb.10010.com)
- 导航栏选择「家庭宽带」服务
- 点击「资费套餐」查询入口
- 选择所在城市和具体区域
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
智慧家庭基础版 | 300M | 99元 |
极速畅享版 | 500M | 129元 |
三、线下营业厅查询
携带身份证至任意联通营业厅,通过自助终端机或人工柜台获取最新套餐手册。
四、客服电话咨询
拨打10010按语音提示选择:
- 按「1」进入宽带业务
- 按「3」查询套餐资费
- 按「0」转人工服务
五、常见问题解答
Q:套餐是否包含安装费?
A:新用户首年可享受免费安装服务
Q:如何办理套餐变更?
A:通过官网「我的套餐」或营业厅办理变更
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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