一、湖北联通宽带服务电话查询方式
湖北联通宽带用户可通过以下方式查询服务电话：
- 拨打全国统一客服热线：10010，根据语音提示选择宽带业务。
- 发送短信“KD”至10010，自动接收附近营业厅及服务电话信息。
- 关注“湖北联通”微信公众号，通过菜单栏“在线服务”查询。
二、通过官网或APP联系客服
湖北联通官方网站和手机APP提供便捷的在线服务：
- 访问官网（www.hb.10010.com），点击“宽带服务”进入专属页面。
- 登录“中国联通APP”，选择“宽带报障”或“在线客服”提交需求。
- 填写联系方式后，客服人员将在15分钟内回电解答问题。
三、线下营业厅咨询
若需面对面沟通，可前往湖北联通线下营业厅：
- 通过官网“网点查询”功能获取最近营业厅地址。
- 携带身份证件及宽带账号，现场办理业务或咨询故障处理。
四、常见问题与注意事项
在联系客服时，建议提前准备以下信息以提高效率：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 故障现象描述（如断网时间、错误代码）
- 家庭住址及安装日期（适用于报修服务）
结论：湖北联通提供多种渠道查询和联系宽带服务电话，用户可根据需求选择线上或线下方式。建议优先使用官方APP或热线10010，以快速解决宽带相关问题。
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