硬件冗余设计
广电网络采用双电源供电系统与多链路骨干网络架构，核心设备部署N+1冗余方案。关键组件包括：
- 分布式电源自动切换装置
- 热备核心路由器集群
- 光缆环路保护系统
智能监控系统
基于AI的运维平台实现秒级状态感知，异常事件响应时间缩短至30秒内。主要功能模块：
- 流量波动预测模型
- 设备健康度评分系统
- 自动故障诊断引擎
灾备切换机制
建立三级容灾体系，保障极端情况下的服务连续性：
| 层级 | 切换时间 | 覆盖范围 |
|---|---|---|
| 本地备份 | ≤5秒 | 单节点故障 |
| 同城双活 | ≤30秒 | 区域级事故 |
| 异地容灾 | ≤5分钟 | 城市级灾难 |
维护流程优化
实施预防性维护策略，关键措施包括：
- 季度性全网压力测试
- 凌晨低峰时段固件升级
- 备件库存智能预警系统
用户反馈闭环
建立多渠道服务质量监测体系，实现：
- 用户端PING值实时采集
- 故障工单自动分级处理
- 修复结果智能回访
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