基础材料准备
办理电信宽带需携带以下材料至碧溪营业厅：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期水电费账单（地址验证）
- 企业用户需提供营业执照副本
办理流程说明
- 线上预约或现场取号
- 填写业务申请表
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用
- 预约上门安装时间
注意事项
- 未成年人需监护人陪同办理
- 农村自建房需提供村委会证明
- 套餐资费以签约时公示为准
常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：城区48小时内，乡镇地区3-5个工作日
Q：是否需要自备设备？
A：光猫由电信免费提供，路由器可选配
提前准备齐全材料可大幅缩短办理时间，建议通过官方APP预审材料。办理过程中注意核对套餐内容与合同条款，保留好业务受理单以备查询。
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