一、明确宽带需求
选择宽带前需评估家庭使用场景：
- 单人用户建议选择100M-200M带宽
- 多设备家庭推荐300M及以上套餐
- 游戏/直播用户需关注网络稳定性
二、主流套餐对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 乐享家 | 200M | 99元 |
| 全家福 | 300M | 129元 |
| 千兆优选 | 1000M | 199元 |
三、优惠活动解析
最新优惠获取方式：
- 新用户首年享7折优惠
- 合约期满可申请免费提速
- 绑定5G套餐享组合折扣
四、办理流程指南
推荐线上办理三步法：
- 官网自助选号下单
- 预约工程师上门安装
- APP完成实名认证
五、常见问题解答
用户最关心的服务问题：
- 故障报修4小时响应机制
- 免费提供光猫和路由器
- 合约期内支持套餐升级
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