一、广电宽带注销流程复杂吗？
广电网络宽带注销流程整体较为简单，但需注意业务合约期限和费用结算。用户需提前确认是否已履行合约期，若存在未到期解约情况可能需要支付违约金。
二、注销前需要准备哪些材料？
办理注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 光猫/机顶盒等设备（如需退还）
三、线上与线下办理方式对比
线下办理步骤：
- 前往当地广电营业厅
- 提交设备并填写注销申请表
- 缴纳欠费/违约金
线上办理方式：
- 拨打客服热线96123申请
- 通过官方APP提交电子申请
四、常见问题解答
Q：注销后多久生效？
A：一般3个工作日内完成业务终止，建议提前备份网络数据。
Q：设备损坏如何处理？
A：需按设备残值赔偿，具体标准可咨询当地营业厅。
广电宽带注销流程整体规范透明，建议用户提前确认合约条款并备齐材料，选择线上或线下方式均可高效完成业务终止。
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