问题概述
当广电网络宽带猫的CABLE指示灯持续亮起时,通常表示设备检测到下行信号异常。该状态可能影响网络连接,需通过系统化排查解决问题。
检查物理连接
按以下顺序检查硬件连接:
- 确认同轴电缆接头无松动
- 检查线缆是否存在明显折损
- 尝试更换备用同轴线测试
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
CABLE | 闪烁/常绿 |
POWER | 常亮 |
重启设备
执行完整重启流程:
- 断开电源线及所有连接线
- 等待3分钟后重新接线
- 观察指示灯启动顺序
联系运营商
若自主排查无效,可能存在以下情况:
- 区域网络信号中断
- 设备MAC地址异常
- 线路信噪比过低
高级故障排除
技术人员建议的操作:
- 登录设备管理界面检查信号强度
- 使用专用工具测试线路衰减值
- 核对设备配置参数
通过分步排查物理连接、设备状态和网络信号,大多数CABLE灯常亮问题可得到解决。持续未恢复时建议联系广电网络技术人员进行深度检测。
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