一、准备所需材料
办理宽带取消服务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器等）
- 服务合同或协议书（如有）
二、办理渠道选择
用户可通过以下方式办理：
- 线下办理：前往江西移动营业厅
- 线上预约：通过移动APP提交申请
三、注意事项提醒
需特别注意以下事项：
- 提前3个工作日办理
- 确认设备无损坏
- 结清未出账费用
四、费用处理说明
费用结算包含以下内容：
- 违约金计算（如提前解约）
- 预存款退还方式
五、服务终止时间
服务终止时间根据办理方式不同：
- 线下办理：次月1日生效
- 线上办理：3个工作日内生效
建议用户提前做好设备检查和费用清算，选择便捷的办理渠道，确保服务顺利终止。若有疑问可拨打10086客服热线咨询。
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