安装流程概览
广电宽带安装团队通常在预约后24小时内上门服务，标准流程包含：
- 光纤线路入户检测
- 光猫设备调试
- WiFi信号覆盖测试
网络速度实测
使用专业测速工具在晚高峰时段测试100M套餐：
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 98.2 | 48.6 |
| 周末晚间 | 76.5 | 39.8 |
稳定性测试
连续72小时ping测试结果显示：
- 平均丢包率0.3%
- 延迟波动＜15ms
- 断线重连耗时约12秒
用户使用反馈
收集的200份问卷显示主要优缺点：
优势项：
- 电视宽带融合套餐性价比高
- 农村地区覆盖优势明显
待改进：
- 国际网站访问速度不稳定
- 故障响应需6-8小时
费用性价比分析
对比三大运营商资费发现：
- 融合套餐价格低15-20%
- 初装费减免活动频繁
- 合约期违约金较高
广电宽带在价格和覆盖范围表现突出，适合预算有限且主要进行国内网络应用的用户，但在服务响应和国际化连接方面仍有提升空间。
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