一、江西移动宽带套餐取消方式
江西移动宽带套餐支持线上和线下两种取消渠道。用户可通过官方APP、网站或前往营业厅办理。需注意合约期内取消可能涉及违约金，建议提前确认协议条款。
二、线上取消操作步骤
线上取消流程如下（需登录账号）：
- 登录中国移动官网或”江西移动”APP
- 进入”我的套餐”-“宽带业务管理”
- 选择”套餐解约”并提交申请
- 等待客服回访确认（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理流程
携带相关证件至江西移动营业厅办理：
- 查询就近营业厅地址（可通过10086热线或官网查询）
- 取号排队办理”宽带销户”业务
- 签署解约协议书
四、取消套餐所需材料
必备材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 宽带安装协议（如有纸质合同）
五、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内解约需支付剩余月份30%违约金
- 设备缺失将扣除押金（200-500元不等）
- 套餐次月生效，当月仍可正常使用
建议用户根据合约状态选择合适取消方式，提前备份宽带账号信息。若遇操作问题，可拨打江西移动客服热线10086转人工服务咨询，或通过官方微信公众号”江西移动”在线沟通。
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