一、准备材料
在开始办理前,请确保已准备好以下信息:
- 已安装江西电信宽带App(版本4.2以上)
- 本机登录的手机号码
- 当前套餐的合约到期状态
二、登录账户
打开App后按照以下步骤完成登录:
- 点击首页右上角「个人中心」图标
- 选择「手机号快捷登录」或「账号密码登录」
- 完成短信验证码校验
三、套餐选择
登录成功后进入业务办理界面:
- 点击「套餐变更」服务入口
- 查看当前套餐剩余合约期
- 滑动浏览推荐套餐方案
- 点击「立即办理」选择目标套餐
四、变更确认
选择套餐后需完成以下确认流程:
- 仔细阅读《套餐变更协议》
- 勾选「我已阅读并同意」复选框
- 点击「确认变更」提交申请
系统将在24小时内发送短信确认变更结果。
五、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效原则
- 融合套餐需同步变更附属业务
通过江西电信宽带App的在线办理功能,用户可以足不出户完成套餐变更。建议在办理前仔细对比套餐内容,并关注合约期限等关键信息。如遇操作问题,可随时通过App在线客服获取帮助。
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