一、预约方式
江西移动宽带提供三种官方预约渠道：
- 拨打客服热线10086转人工服务
- 登录移动网上营业厅在线申请
- 前往线下营业厅现场办理
二、所需材料
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 安装地址房产证明（或租赁合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
三、安装流程
成功预约后，工作人员将在24小时内联系确认安装细节。标准安装流程包含：
- 光纤线路入户检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 使用指导服务
四、安装时效
具体安装时间根据区域有所不同：
| 区域类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 城区用户 | 48小时内 |
| 乡镇用户 | 3-5工作日 |
| 农村用户 | 5-7工作日 |
五、注意事项
安装前请确保：
- 预留安装人员联系方式
- 检查室内网络接口可用性
- 确认安装时段家中有人
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