一、预约申请流程
用户可通过江西移动营业厅、客服热线或官方网站提交宽带安装申请。申请时需提供以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 选择的宽带套餐凭证
二、安装前准备工作
工作人员将在预约后24小时内联系用户确认安装时间，用户需提前做好以下准备：
- 确保安装位置有电源插座
- 清理光猫/路由器的放置区域
- 确认入户光纤接口位置
三、宽带安装步骤
专业技术人员上门后会按以下流程操作：
- 核对用户身份及安装地址
- 布设光纤线路（室内穿管或沿墙固定）
- 安装光猫并配置网络参数
- 测试基础网络连通性
四、验收与调试
安装完成后需进行以下验收步骤：
- 现场测试网速是否符合套餐标准
- 指导用户连接WiFi及修改密码
- 签署安装确认单
五、售后服务说明
江西移动提供7×24小时网络保障服务，用户遇到问题可通过以下方式报修：
- 拨打10086客服热线
- 通过”江西移动”APP在线报障
- 联系片区维护专员
结论：江西移动宽带安装流程包含线上预约、材料准备、专业安装和验收服务四大环节，全程由专业人员指导，确保用户快速开通稳定网络。建议用户提前确认安装条件并保持电话畅通，可有效缩短办理时间。
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