一、转网资格确认
湖南电信用户需满足以下条件方可办理转联通宽带业务：
- 原宽带合约已到期或已支付违约金
- 无欠费及未完结的投诉工单
- 当前地址在联通宽带覆盖范围内
二、办理转网流程
- 携带身份证原件至电信营业厅办理注销
- 获取《宽带业务终止确认单》
- 前往联通营业厅提交入网申请
- 预约新宽带安装时间
三、费用结算须知
转网时需注意：
- 电信宽带按日结算剩余费用
- 联通新装需缴纳设备押金（可退还）
- 迁移费视具体地址而定
四、新套餐激活
联通工作人员将在预约时间上门安装，完成以下步骤：
- 光纤线路调试
- 光猫设备注册
- 网络速度测试
- 签署服务确认单
五、设备处理方案
原电信设备处理方式：
- 光猫/机顶盒需完整退还
- 自行购买的路由器可继续使用
- 退还设备损坏需支付赔偿金
湖南电信转联通宽带需遵循”先注销后开通”原则，建议提前通过运营商客服确认覆盖情况，保留好业务终止凭证。转网过程通常需3-5个工作日完成，过渡期可使用手机流量作为临时网络解决方案。
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