宽带停用常见原因
江西电信宽带服务可能因以下原因暂停：
- 欠费超过72小时
- 用户主动申请停机保号
- 网络设备检修维护
- 违反服务协议条款
停用后恢复时间标准
不同停机类型的恢复时效要求：
| 停机类型 | 恢复时效 |
|---|---|
| 欠费停机 | 缴费后2小时内 |
| 主动停机 | 申请后次日生效 |
| 设备维护 | 检修完成即时恢复 |
自助恢复操作步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带复机」服务
- 完成身份验证及费用结算
人工服务申请流程
特殊情况需人工处理的恢复流程：
- 拨打10000号转人工服务
- 携带身份证至营业厅办理
- 通过官方微信公众号申请
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