一、准备工作
在开始续费前请确保：
- 已安装最新版中国移动APP
- 宽带账号绑定的手机号可接收短信
- 准备好银行卡/支付宝/微信支付方式
二、官网续费流程
- 访问江西移动官网（www.10086.cn/jx）
- 登录个人账户
- 在”我的产品”中找到宽带业务
- 选择续费套餐并确认金额
- 完成在线支付
三、手机APP续费流程
- 打开中国移动APP
- 进入”宽带专区”服务页面
- 点击”立即续费”按钮
- 核对宽带地址和套餐信息
- 选择支付方式完成交易
四、注意事项
- 续费成功后需重启光猫生效
- 电子发票可在支付后30分钟内获取
- 融合套餐用户需同时确认手机套餐
五、常见问题
Q：续费后网速未恢复？
A：请拨打10086刷新网络数据
Q：支付失败怎么办？
A：检查银行卡限额或更换支付渠道
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