一、广电宽带续费前的准备
在办理广电网络宽带续费前，请确认以下信息：
- 宽带账号（通常为身份证号或合同编号）
- 当前套餐到期时间
- 需保留的原有增值服务（如IPTV、云存储等）
二、线上续费操作指南
通过广电网络官方渠道续费共分4个步骤：
- 登录「广电慧家」APP或微信小程序
- 在「我的套餐」页面选择续费套餐
- 核对账单金额并完成支付
- 保存电子凭证等待网络自动激活
特别提示：支付宝生活号与官方网站同步支持续费功能，用户可自主选择支付平台。
三、线下营业厅续费方式
携带身份证原件前往营业厅办理时：
- 告知工作人员续费需求
- 获取最新资费方案对比表
- 通过POS机完成刷卡支付
- 领取纸质缴费凭证
四、续费注意事项
续费过程中需特别注意：
- 提前3天办理可避免断网
- 变更套餐需重新签订协议
- 优惠活动仅限线上渠道专享
- 保留凭证至少6个月
广电网络宽带续费提供线上线下双渠道服务，推荐优先使用官方APP完成全流程操作。建议用户关注季度促销活动，在续费时可选择叠加流量包或延长服务周期等增值方案，实现更经济的网络使用体验。
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