一、注销前准备工作
- 确认副卡已完成实名认证,且证件信息与主卡一致
- 解除与主卡的绑定关系(部分运营商要求)
- 结清所有未出账费用及历史欠款
- 关闭副卡关联的增值业务(如国际漫游、流量包等)
二、APP副卡注销流程步骤
以下为中国联通/移动/电信通用操作流程(以联通为例):
- 登录运营商官方APP,选择【服务】-【办理】-【销户】入口
- 选择需注销的副卡号码,填写销户原因并签署电子协议
- 完成活体认证:上传身份证正反面及动态视频验证
- 选择余额处理方式:可转移至主卡或放弃余额
- 提交申请后接收短信验证码确认
三、办理时长与生效周期
不同阶段的时间要求:
- 线上申请受理时间:每日7:30-22:00(月末18点后暂停办理)
- 业务生效时间:次月1日0点正式注销
- 余额退费周期:转账至主卡需3-5个工作日到账
四、常见问题解答
高频疑问解析:
- 合约期内副卡:需先解除合约协议方可注销
- 主副卡关系:注销后主卡套餐不受影响
- 号码回收规则:注销后90天内无法申请复装
五、注意事项汇总
关键操作提示:
- 需使用副卡本机登录APP办理
- 融合套餐用户需先拆分主副卡关系
- 销户后SIM卡需自行销毁防止信息泄露
通过APP办理副卡注销平均耗时约15分钟,但需注意业务生效存在1-3天的系统延迟期。建议选择月初办理以避免月末系统结算冲突,同时保留电子回单备查。
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