登录官网查询
访问广电网络官方网站，进入「用户中心」登录账号后，在「交易记录」板块可查看最近3个月的缴费到账状态。
- 打开浏览器输入www.example.com
- 点击页面顶部的「缴费查询」入口
- 输入宽带账号和验证码
手机APP查询
通过「广电网络服务」APP的账单查询功能，可实时获取到账信息：
- 打开APP后进入「我的账单」
- 选择「宽带服务」分类
- 查看交易流水号与缴费金额
拨打客服电话
致电广电网络24小时客服热线96123，根据语音提示按「3」号键转人工服务，提供宽带账号和身份证信息后即可查询。
线下营业厅查询
携带缴费凭证和身份证原件，前往广电网络营业厅，在自助查询机或服务窗口打印缴费回执单。
注意事项
- 缴费后需等待15-30分钟系统同步
- 第三方支付平台需保留支付截图
- 月末高峰期可能出现延迟显示
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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