一、查询方式概览
江西电信用户可通过多种渠道查询宽带业务咨询电话，包括官方网站、人工客服、线下营业厅等，满足不同场景下的需求。
二、官方网站查询
访问中国电信江西网上营业厅（jx.189.cn），按以下步骤操作：
- 登录后点击“宽带服务”栏目
- 选择“联系客服”获取专属电话
- 查看页面底部公布的全省统一热线
三、电话客服查询
拨打中国电信全国统一服务热线：
- 基础服务：10000
- 企业专线：400-897-10000
四、线下营业厅查询
携带身份证至就近营业厅，工作人员将提供：
- 本地宽带业务专属咨询电话
- 故障报修快速通道
- 套餐变更指导服务
五、常见问题解答
用户常遇问题汇总：
- 夜间服务：10000热线24小时开通
- 跨区查询：需提供具体安装地址
- 套餐咨询：推荐联系专属客户经理
通过线上线下多种渠道，江西电信用户均可快速获取宽带业务咨询电话。建议优先使用10000热线或网上营业厅，享受7×24小时便捷服务。
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