申请条件与准备
申请宽带迁移需满足以下条件：迁移地址需在江西移动服务覆盖范围内，原宽带账户无欠费记录，且迁移前后地址需在同一城市。建议提前联系客服确认目标地址的网络支持情况。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的详细安装信息（如门牌号、楼层）
- 近期缴费凭证（可选）
线上申请步骤
- 登录“江西移动”官网或APP，进入宽带服务页面
- 选择“宽带迁移”功能并填写新地址信息
- 上传身份证照片及地址证明材料
- 提交申请后等待客服确认预约时间
线下办理流程
- 携带材料至就近移动营业厅
- 领取并填写《宽带迁移申请表》
- 工作人员现场核验信息
- 预约上门安装时间（通常为3个工作日内）
注意事项
迁移期间可能导致网络中断8-24小时，建议避开业务高峰期。若新地址需重新布线，可能产生额外施工费用，具体以工程师现场评估为准。
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