申请前准备
迁移前需确认以下事项：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址需在江西移动覆盖范围内
- 准备有效身份证件及原宽带账号信息
提交迁移申请
可通过以下方式办理迁移业务：
- 登录江西移动APP在线申请
- 拨打10086客服热线登记
- 携带证件至营业厅柜台办理
预约安装时间
申请成功后，工作人员将在24小时内联系您确认：
- 新地址具体安装位置
- 可选择的三个时间段
- 是否需要保留原号码
迁移安装流程
安装当日技术员将按以下步骤操作：
- 现场核实用户身份信息
- 拆除原宽带设备并回收光猫
- 新地址光纤布线与设备调试
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移手续费 | 免费 |
| 新增设备 | 按实收费 |
注意事项
- 迁移期间可能产生2-4小时断网
- 提前备份重要网络设置参数
- 保留业务受理单备查
江西移动宽带迁移服务通过线上线下一体化流程，用户需按步骤完成申请、预约和安装环节。提前做好设备检查与信息确认，可确保迁移过程高效顺利。
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