迁移必备证件
办理宽带迁移业务需携带以下身份证明文件:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或户主授权书(非户主本人办理时)
设备相关材料
迁移前请准备好设备相关凭证:
- 光猫、路由器等设备序列号
- 设备押金单据(如办理时缴纳过押金)
- 机顶盒及配套遥控器
迁移申请流程
建议按以下步骤办理迁移:
- 提前3个工作日致电10086预约
- 通过江西移动APP提交电子申请
- 营业厅现场填写《宽带迁移申请表》
注意事项说明
迁移过程中需特别注意:
- 确保原地址费用已结清
- 检查新地址网络覆盖情况
- 保留迁移工单编号备查
提前准备完整材料可大幅提升迁移效率,建议至少提前5个工作日准备相关证件和设备信息,迁移完成后请及时测试新地址网络质量。
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