覆盖现状分析
湖南联通在长沙、株洲等城市区域已实现98%宽带覆盖率，但在湘西、怀化等偏远农村地区，仍有20%的行政村存在网络接入困难。根据2023年通信管理局数据，全省农村宽带平均速率低于城市区域42%。
覆盖不足原因
- 山地地形导致光纤铺设成本高
- 农村人口分散影响基站建设效益
- 部分地区电力供应不稳定
- 维护人员配备不足
申请安装流程
- 拨打10010客服热线查询覆盖情况
- 登录湖南联通官网填写预登记表单
- 等待3个工作日内工程师现场勘测
- 签订宽带安装协议并缴费
安装步骤说明
工程队将在申请通过后15个工作日内完成光缆入户。安装包含：
- 户外光缆架设
- 室内光猫安装
- 网络质量测试
- 用户使用培训
政策支持措施
湖南省政府与联通公司联合推出”数字乡村”计划，2023-2025年将投入2.3亿元专项资金，通过以下措施改善覆盖：
| 年度 | 新增覆盖行政村 | 速率提升目标 |
|---|---|---|
| 2023 | 500个 | 50Mbps |
| 2024 | 800个 | 100Mbps |
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